OXİGEN ENDÜSTRİYEL ANALİZ LABORATUVARI’nın yapısı, TS EN ISO/IEC 17025 standardı doğrultusunda ve ilgili diğer rehberlerin prensipleri çerçevesinde kendisine müracaatta bulunan tüm firmalara eşit ve tarafsız olarak, yaptığı analiz, deney ve laboratuvar hizmetleri ile ilgili güveni verecek şekilde oluşturulmuş ve kuruluş içinde tarafsızlığın önemi bildirilmiştir.
OXİGEN ENDÜSTRİYEL ANALİZ LABORATUVARI politika ve hedeflerini tarafsızlığa yönelik olarak belirlemiştir. Laboratuvarın tarafsızlığını etkileyecek riskler sürekli olarak tanımlanır, risk tanımlamaları laboratuvarın faaliyetlerinden veya ilişkilerinden ya da personelinin ilişkilerinden kaynaklanacak riskleri de kapsayacak şekilde yapılır, tarafsızlığa karşı bir risk tanımlanması durumunda, bu riskin giderilmesi veya en aza indirilmesi için gerekli çalışmalar yapılır.
OXİGEN ENDÜSTRİYEL ANALİZ LABORATUVARI tarafsızlığa ilişkin risklerini belirlemiş olup, sunduğu hizmetlerden kaynaklanan riskleri de risk analizi ile analiz etmekte, tanımlamakta ve dokümante etmektedir. Tüm bu risk analizleri laboratuvar faaliyetleri esnasında ortaya çıkacak veya tarafsızlığı tehlikeye atacak risklere karşı önlemleri tanımlamaktadır.
OXİGEN ENDÜSTRİYEL ANALİZ LABORATUVARI’nın yapısı laboratuvar faaliyetleri sürecinde tarafsızlığının güvencesini verecek şekilde dizayn edilmiştir.
Personelin, başka hiçbir işveren nezdinde tam süreli ya da kısmi süreli olarak çalışamayacağı, ortak olamayacağı iş sözleşmeleriyle garanti altına alınmıştır. Çalışanların ücretleri yapmış oldukları satışa, analize ve sonucuna bağlı değildir.
OXİGEN ENDÜSTRİYEL ANALİZ LABORATUVARI olarak faaliyetlerimizi gerçekleştirdiğimiz süre içerisinde elde edilen veya oluşturulan bütün bilgilerin yönetiminden yasal yükümlülükler doğrultusunda sorumlu olduğumuzu beyan etmekteyiz.
OXİGEN ENDÜSTRİYEL ANALİZ LABORATUVARI kamuya açık hale getirmek istediği bilgi hakkında müşterilerini önceden mail veya dilekçe ile bilgilendirmektedir. Bilginin müşteri tarafından kamuya açık hale getirildiği veya laboratuvarla müşteri arasında anlaşma olduğu durumlar haricinde diğer tüm bilgileri özel bilgi olarak değerlendirip bu bilgileri mahrem bilgi olarak kabul etmektedir.
OXİGEN ENDÜSTRİYEL ANALİZ LABORATUVARI gizli bir bilgiyi açıklamaya, kanunen zorunlu olduğu veya sözleşmeden kaynaklı olarak yetkili kılındığı durumlarda, kanunen yasaklanmadıkça, müşteri ya da ilgili şahıs, açıklanacak bilgi konusunda mail ya da dilekçe ile haberdar edilmektedir.
OXİGEN ENDÜSTRİYEL ANALİZ LABORATUVARI müşterileri dışındaki kaynaklardan elde edilen müşteri hakkındaki bilgiler, müşterisiyle laboratuvar arasında gizli kalmaktadır. Bu bilgilerin sağlayıcısı OXİGEN ENDÜSTRİYEL ANALİZ LABORATUVARI tarafından gizli tutulmaktadır.
Yasal olarak gereken haller dışında; laboratuvar adına faaliyet gösteren tüm çalışanlar, laboratuvar faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi esnasında elde edilen tüm bilgileri gizli tutacaklarını İş sözleşmeleri ve Personel Taahhütlerinde beyan etmektedir. Tüm personelin ticari, mali veya diğer baskılardan uzak, tarafsız çalışması, yapmış olduğu bütün işlerle ilgili gizlilik ve güvenliği koruması; laboratuvar faaliyetlerinde görev alacak personel ve yöneticiler için taahhütnameler ile garanti altına alınmıştır.
Genel Müdür
Derya Gül KARABOĞA
PL02/Rev.02
Yayın Tarihi: 10.06.2023
Revizyon Tarihi: 31.01.2025